Çiçek sektörü için aynı gün teslim altyapısı

Çiçek satışında "aynı gün teslimat" demek müşteri 14:00'te sipariş verdiyse 17:00'da çiçek elinde olmalı. Bu kısıt e-ticaretin en zorlu operasyonel zorluklarından biri.

Lokasyon başına stok: İstanbul Beşiktaş'taki gül stoğu, Ankara Çankaya'daki gül stoğundan farklı. Tek "merkezi stok" yaklaşımı bu sektörde çalışmıyor. Perfortech her çiçekçi/depo için ayrı stok matrisi tutar.

Slot bazlı kapasite: Bir lokasyonda 10-12, 12-14, 14-17, 17-20 saat slotları var. Her slot için maksimum sipariş kapasitesi (kurye + paketleyici + stok). Slot dolarsa otomatik gizlenir, müşteriye uygun slot önerilir.

Pik gün modu: 14 Şubat, Anneler Günü, Sevgililer Günü — bu günlerde normal kapasite yetmez. Perfortech'de "pik mod" tek tıkla aktif edilir → fiyatlar %20 artar, slot kapasitesi 1.5x katlanır, ek personel çağrısı SMS ile yapılır.

Kişiselleştirme: Kart notu, hediye paketi, anonim hediye opsiyonu, alıcı bilgileri ayrı alanlar. Bu özellikler default e-ticaret platformlarında yok; Perfortech çiçek kategorisi için özel geliştirildi.

Bir partnerimizin Anneler Günü 2025'i Perfortech ile değerlendirmesi: 5 gün önce hazırlık, 1 gün önce pik mod açık, gün içinde 2.847 sipariş — %98'i zamanında teslim. Önceki sezon (Perfortech'siz) aynı hacimde %71 zamanlama başarısı vardı.