Tüm pozisyonlara dön
Müşteri
Customer Success Manager (TR)
İstanbul·Müşteri·Tam zamanlı
Türk müşterilerin onboarding, eğitim, ek değer keşfetme süreçlerini yöneten ekip.
Başvuru gönderYapacaklarınız
- Yeni müşteri onboarding (2-4 hafta)
- Düzenli check-in (haftalık → aylık)
- Eğitim webinarları + dokümantasyon
- Renewal + upsell konuşmaları
- Müşteri geri bildirimi → ürün ekibine aktar
- NPS + CSAT takibi
Aradığımız nitelikler
- 3+ yıl B2B SaaS customer success / account management
- Türkçe + İngilizce yetkin iletişim
- E-ticaret veya pazaryeri operasyonu bilgisi
- Excel + analitik yetenek (CSV, SQL bilgisi artı)
- Empati + sabır
Artı puanlar
- Pazaryeri satıcı operasyonu içeriden bilgi
- CRM tools (HubSpot, Salesforce)
- Customer health scoring deneyimi
14 gün ücretsiz · Hiçbir taahhüt yok
Ölçeklenmeye hazır mısınız?
Bugün başlayın, kredi kartı vermeyin, 14 gün boyunca tüm özellikleri deneyin.
Veriler KVKK uyumlu Aurora PostgreSQL üzerinde saklanır.